妮妮&小弟周二上班，刚登录MSN，小弟的舅舅就告诉我上不了小弟的Spaces。由于头一天还做了更新，就想当然地认为是他出差新加坡的缘故。
没多久，又有人通知说Spaces有问题，只好亲自过去看了。打开Spaces，赫然一段文字：
很抱歉，共享空间当前不可用。
如果您是此共享空间的所有者，您看到此消息可能是因为：
不是吧，所有功能都被封杀啦！
去Hotmail收件箱一看，果然有一封三天前Microsoft Customer Support的神秘的Warning Letter:
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SRX1069191934ID - Windows Live Spaces Warning - Action Required (XX)
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发件人：
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Microsoft Customer Support (SPACE.WNLV.WW.00.EN.SYK.MNL.AU.T02.SPT.00.EM@css.one.microsoft.com)
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发送时间：
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2008年6月5日 7:23:36
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收件人：
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XX@hotmail.com
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XX,??!
?????????"XX"???????????(?????)??????? 48 ??????????????;??,????????????????????? Windows Live Spaces ??????????,????? Windows Live Spaces ?????"????"???
??
Windows Live Spaces ????
套用现在的流行用词——此邮件真是充满了“吊诡“啊！
于是只好直接回复——“请用文字表达你的来信！”
半天不见回音。在网上搜了一下，发现好多共享空间无法开通的案例。一是因为WMP冲突，另外最多的原因是无故封杀。
周三，终于收到了技术支持中心的来信：
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RE: SRX1069672044ID - Windows Live Spaces:我需要修复某些功能:网络日志:其它
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发件人：
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Microsoft Customer Support (SPACE.WNLV.WW.00.ZH.SYK.SHA.TS.T01.SPT.00.EM@css.one.microsoft.com)
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发送时间：
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2008年6月11日 14:19:14
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收件人：
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XX@hotmail.com
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尊敬的XX客户，您好！
感谢致信Windows Live Spaces技术支持中心。很高兴为您服务。
我们仔细阅读了您提供的详细信息，了解到您目前的问题是无法登录您的共享空间。我们非常理解该问题给您造成的困扰，经过我们的检测，发现您的共享空间中发表的内容违反了Windows Live Spaces 行为准则，您在我们给予警告的时间范围内没有做出任何修整，因此您的共享空间已经被封锁。以下是您违反我们行为准则的部分内容：
相册名称: 家有帅哥——2008.5.5
照片名称: 能不能再洗多一会儿啊？
违规链接: http://storage.msn.com/y1a1kH9Q1du0aVVtRvSOm_HuUtxuyeP4i7ZYYhPUR0WWG7ZyPYPT9SMPUles0yJ9GxDw_-YWPLayOSJ471ODddZPA
请注意，为了保护未成年人，避免他们被某些不道德的个人所利用，无论色情与否，我们都不允许用户发布关于婴儿以及儿童全裸或者部分裸露的图片。
照片名称: 能不能再洗多一会儿啊？
违规链接: http://storage.msn.com/y1a1kH9Q1du0aVVtRvSOm_HuUtxuyeP4i7ZYYhPUR0WWG7ZyPYPT9SMPUles0yJ9GxDw_-YWPLayOSJ471ODddZPA
请注意，为了保护未成年人，避免他们被某些不道德的个人所利用，无论色情与否，我们都不允许用户发布关于婴儿以及儿童全裸或者部分裸露的图片。
我们也希望您去仔细地查看一下共享空间的行为准则，以确保您的共享空间没有违反任何的限制性行为。限制性内容包括：裸露、部分裸露、色情、虐待以及违法和无礼的行为，但不仅仅是以上提到的这些。要浏览在Windows Live Spaces 中所有不允许的内容，请访问我们的行为准则页面：http://spaces.live.com/coc.aspx
如果您同意删除那些不恰当的内容，那么我们可以向有关部门递交关于重新开通您的共享空间的申请，有关人员将会针对您违反的行为准则的严重性对是否重新开通您的空间予以考虑。
功能小贴士：自定义公告板显示的好友列表---您只需在公告板主页下方“管理朋友-选项-邀请朋友”中，点击“选项”即可自由设置好友更新名单。
作为Windows Live的重要客户，我们很高兴为您提供持续有效的服务，感谢您使用Windows Live Spaces 。我们非常期待您的回复。
致
礼
柳维
Windows Live Spaces 技术支持中心
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“服务为先，关爱为重”――新版客户帮助与支持主页 http://help.cn.msn.com
--- Original Message ---
From : XX@hotmail.com
Sent : 2008年6月10日 12:08:57 UTC
To : SPACE.WNLV.00.00.ZH.MSF.SEA.TS.T01.RTG.00.EM
Subject : Windows Live Spaces:我需要修复某些功能:网络日志:其它
服务： [Service:]
Windows Live Spaces
问题类型： [What type of problem do you have?]
我需要修复某些功能 [我需要修复某些功能]
网络日志 [网络日志]
其它 [其它]
姓名： [Full name:]
XX
您希望将回复发送到哪个电子邮件地址？ [The e-mail address for us to send a response:]
XX@hotmail.com
您遇到问题的电子邮件地址/帐户ID： [Primary e-mail address/member ID associated with the account you are inquiring about:]
XX@hotmail.com
为了确保问题迅速得到解决，请尽可能提供详细的信息，包括问题出现的日期和时间，当时试图进行什么操作，导致问题的具体操作步骤以及收到的任何错误信息的详情。 [Be specific when describing your problem. The details that you include enable us to promptly send you the most likely solution to your issue.]
很抱歉，共享空间当前不可用。
如果您是此共享空间的所有者，您看到此消息可能是因为：
操作问题：请查看共享空间主页或工作组日志以验证 Windows Live Spaces 是否可用。如果访问有问题，请相信我们正在努力解决。请您稍后再试，我们需要一些时间来解决此问题。
违反了行为准则：您可能在您的共享空间上无意中发布了违反行为准则的内容。请检查您的 Hotmail 收件箱或与您的 Windows Live ID 相关的收件箱，以查看相关的技术支持邮件。
如果您仍然不能确定您的共享空间不可用的原因，但是其他站点都可以访问，请联系 Windows Live 支持以寻求进一步的帮助。
问题发生的频率： [Frequency of the issue:]
每次都会发生 [Always present]
Live Space 的 URL/网址 (例如，http://example.spaces.live.com): [URL/Web address for the Live Space (e.g. http://example.spaces.live.com):]
http://XX.spaces.live.com/
Live Space 的权限设置: [Permission Settings for the Live Space:]
所有人 [Everyone]
您正在使用哪个版本的操作系统? [Which version of the Operating System are you using?]
Windows Vista [Windows Vista]
您正在使用什么 Internet 浏览器? [What Internet Browser are you using?]
Internet Explorer [Internet Explorer]
您正在使用什么防病毒软件? [What Anti-Virus Software are you using?]
其他 [Other]
您的 ISP 是谁？ [1_WhoisYourISP?]
中国电信(CT) [中国电信(CT)]
您使用何种操作系统？Windows Vista: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; InfoPath.1) [Which operating system are you using?]
您使用何种浏览器: IE7 [Which browser are you using]
位置: zh-cn - 中文(中华人民共和国) [Location: zh-cn - Chinese (People's Republic of China)]
支持类型: 电子邮件支持
Type of Support: E-mail Support
Browser Default Language: zh-cn
我靠，原来是因为发布了小弟的露点照——那也不用给我发一封乱码的Warning letter吧！
于是又老老实实地承认错误，申请重复开通——有关人员将会针对您违反的行为准则的严重性对是否重新开通您的空间予以考虑——人家可没承诺一定复通呢。
今天终于收到了回信：
尊敬的XX客户，您好！
感谢致信Windows Live Spaces技术支持中心。很高兴再次为您服务。
由于您同意删除那些违反规定的内容，因此我们已经向有关部门递交了关于重新开通您的共享空间的申请，管理人员将会根据您违反行为的严重性对是否重新开通您的空间予以考虑，在此期间请您耐心等待。但是请您注意，一旦您的共享空间被重新开通，请您及时删除那些不恰当的内容，以防再次被关闭。
作为Windows Live的重要客户，我们很高兴为您提供持续有效的服务，感谢您使用Windows Live Spaces 。如果您在将来的使用中再次遇到问题，欢迎您通过http://support.live.com选择相应的产品提交新的服务申请（如果您是使用的是MSN的系列产品，则是以下链接：http://support.msn.com ），相关技术支持中心的工作人员会竭诚为您提供服务。
若您收到有关Windows Live服务质量的电子调查问卷，我们真诚地希望您可以抽空对我们的服务质量和技术工程师提供的解决方案作出评价或者反馈，您的宝贵意见将对我们提高和完善产品质量及服务起到至关重要的作用。
致
礼
柳维
Windows Live Spaces 技术支持中心
哎，还得“耐心等待”啊！
